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Integrated repository

Base de données centralisée servant de référentiel unique pour l'ensemble des modules GPTo. Stockage unifié des informations clients, produits, tarifs, contrats et partenaires. Garantit la cohérence et l'intégrité des données à travers tous les processus métier. Historisation complète permettant traçabilité et audit des modifications.

Workflow

Moteur de workflow configurable orchestrant les processus métier complexes : activation de services, changements d'offres, résiliation, gestion des incidents. Définition graphique des flux avec règles de validation, notifications automatisées et escalade. Suivi en temps réel de l'état d'avancement des demandes avec tableaux de bord opérationnels.